Nasze usługi

Szybki i niezawodny serwis na całym świecie

W H2O GmbH rozumiemy, jak krytyczna jest ciągła funkcjonalność systemów. Dlatego oferujemy szybkie i kompetentne wsparcie naszych doświadczonych techników serwisowych i praktyków, którzy są dostępni na całym świecie za pośrednictwem naszej infolinii serwisowej. Niezależnie od tego, czy chodzi o zamawianie części zamiennych, obsługę zasobów, planowanie wezwań serwisowych czy szybką pomoc w przypadku nieplanowanego przestoju systemu - jesteśmy po Twojej stronie.

Dostępność infolinii:

• Telefon: +49 7627 9239-888
• Godziny: 08:00 – 17:00 (CET)

Komunikacja i doradztwo w języku klienta

Nasi przedstawiciele handlowi posługują się językiem danego kraju, dzięki czemu każdy problem może zostać rozwiązany sprawnie i bez trudności komunikacyjnych. Oprócz wsparcia telefonicznego i usług zdalnych, jesteśmy również dostępni do bezpośrednich wizyt na miejscu, aby pomóc w szybkim przywróceniu normalnego działania systemów.

Szeroki zakres opcji kontaktu

Kontakt przez e-mail

• Części zamienne i zasoby operacyjne: purchase@h2o-de.com
  • Zapytania ofertowe i zamówienia na środki eksploatacyjne, takie jak odpieniacze i części zamienne.
  • Przetwarzanie napraw
• Wsparcie techniczne: support@h2o-de.com
  • Komunikaty bezpieczeństwa, usterki i problemy z systemem VACUDEST
  • Przeprojektowanie i optymalizacja
  • Ogólne zapytania i szkolenia dla klientów
• Umowy serwisowe: maintenance@h2o-de.com
  • Pytania, oferty i zamówienia dotyczące naszych umów serwisowych
  • Bezpośredni kontakt z technikami serwisowymi w zakresie uruchomienia, orurowania i okablowania