Unsere Serviceleistungen

Schneller und zuverlässiger Service weltweit

Bei der H2O GmbH verstehen wir, wie kritisch die kontinuierliche Funktionsfähigkeit Ihrer Systeme ist. Deshalb bieten wir schnelle und kompetente Unterstützung durch unsere erfahrenen Servicetechniker und Praktiker, die weltweit über unsere Service-Hotline erreichbar sind. Egal ob es um Ersatzteilbestellungen, Betriebsmittel, die Planung von Serviceeinsätzen oder schnelle Hilfe bei einem ungeplanten Systemstillstand geht – wir stehen Ihnen zur Seite.

Erreichbarkeit der Hotline:

• Telefon: +49 7627 9239-888
• Zeiten: 08:00 – 17:00 Uhr (MEZ)

Kommunikation und Beratung in Ihrer Sprache

Unsere Außendienstmitarbeiter sprechen Ihre Landessprache, um sicherzustellen, dass jedes Problem effizient und ohne Verständigungsschwierigkeiten angegangen werden kann. Wir bieten nicht nur telefonischen Support und Remote-Service an, sondern stehen auch für direkte Einsätze vor Ort bereit, um Ihnen zu helfen, Ihre Systeme schnell wieder in den gewohnten Zustand zu bringen.

Vielfältige Kontaktmöglichkeiten

Kontakt via E-Mail

• Ersatzteile und Betriebsmittel: purchase@h2o-de.com
  • Für Angebotsanfragen und Bestellungen von Betriebsmitteln wie Entschäumer und Ersatzteilen
  • Abwicklung von Reparaturen
• Technischer Support: support@h2o-de.com
  • Bei Sicherheitsmeldungen, Störungen und Problemen mit dem VACUDEST System
  • Re-Engineering und Optimierungen
  • Allgemeine Anfragen und Kundenschulungen
• Wartungsverträge: maintenance@h2o-de.com
  • Fragen, Angebote und Bestellungen unserer Wartungsverträge
  • Direkter Kontakt zu Servicetechnikern für Inbetriebnahmen, Verrohrungen und Verkabelungen