Nuestros servicios

Servicio rápido y fiable en todo el mundo

En H2O GmbH sabemos lo importante que es la funcionalidad continua de sus sistemas. Por eso le ofrecemos una asistencia rápida y competente por parte de nuestros experimentados técnicos y profesionales de servicio, disponibles en todo el mundo a través de nuestra línea directa de servicio. Ya se trate de solicitar piezas de repuesto, recursos operativos, planificar llamadas de servicio o asistencia rápida en caso de una parada imprevista del sistema, estamos a su lado.

Disponibilidad de la línea directa:

• Teléfono: +49 7627 9239-888
• Horario: 08:00 – 17:00 (CET)

Comunicación y asesoramiento en su idioma

Nuestros representantes comerciales hablan su idioma nacional para garantizar que cualquier problema pueda tratarse con eficacia y sin dificultades de comunicación. Además de ofrecer asistencia telefónica y servicio remoto, también estamos disponibles para visitas directas in situ para ayudarle a que sus sistemas vuelvan a la normalidad rápidamente.

Una amplia gama de opciones de contacto

Contacto por correo electrónico

• Piezas de repuesto y recursos operativos: purchase@h2o-de.com
  • Para solicitudes de ofertas y pedidos de recursos operativos como antiespumantes y piezas de repuesto
  • Tramitación de reparaciones
• Asistencia técnica: support@h2o-de.com
  • Para mensajes de seguridad, fallos y problemas con el sistema VACUDEST
  • Reingeniería y optimizaciones
  • Consultas generales y formación de clientes
• Contratos de mantenimiento: maintenance@h2o-de.com
  • Consultas, ofertas y pedidos de nuestros contratos de mantenimiento
  • Contacto directo con técnicos de servicio para la puesta en servicio, tuberías y cableado