«¡La vieja sigue rindiendo bien!»

20 años de H2O: dos décadas de experiencia. Muchos años de experiencia, incluida la de los clientes que utilizan nuestros sistemas. ¿Cómo eran las cosas antes? ¿Qué ha pasado desde entonces? Para averiguarlo, visitamos a uno de nuestros clientes más antiguos. Aunque parezca mentira, llevan 28 años utilizando un sistema VACUDEST para tratar su agua de decapado de acero inoxidable. Antes de fundar H2O, Matthias Fickenscher, el actual director general, trabajaba en ventas en Mannesmann Demag Wittig. Con la compra por parte de la dirección hace 20 años, H2O GmbH adquirió también los derechos de los sistemas de destilación al vacío VACUDEST. Tras nuestra visita, la conclusión es la siguiente: la anciana puede estar envejeciendo, pero sigue haciendo aquello para lo que fue concebida. Impresionante.

Esta empresa mundial fabrica recipientes de acero inoxidable de distintos tamaños. Para fabricar estos recipientes de acero inoxidable de acuerdo con las estrictas normas de seguridad e higiene de sus clientes, la empresa se preocupa de garantizar la máxima calidad al procesar la materia prima de acero inoxidable. El resultado de las distintas fases de procesamiento es una superficie completamente homogénea.

Una vez finalizado el procesamiento, los contenedores se lavan. Estas aguas residuales se tratan mediante el sistema de destilación al vacío VACUDEST. La calidad del agua tratada es tan buena que puede verterse a la red de alcantarillado. “Nunca hemos tenido problemas con las autoridades. Después de todos estos años, ¡la vieja sigue funcionando tan bien como siempre!”, confirma el supervisor de VACUDEST de la empresa.

Ejemplo de superficie procesada.

¿Y por qué la empresa adquirió el VACUDEST en primer lugar hace 28 años? “Antes de adquirir el VACUDEST, desechábamos absolutamente toda el agua de lavado. Así que, al adquirir este sistema de tratamiento de aguas, pudimos ahorrar mucho en costes de eliminación,” recuerda. Además, la idea básica de proteger el medio ambiente le pareció “algo estupendo”.

Sin embargo, la anciana ya muestra algunos signos de su edad. “Se sobrecalienta de vez en cuando y los sensores mecánicos se atascan con más frecuencia debido a las micropartículas del agua de lavado.” Este es un buen ejemplo de cómo se han mejorado los sistemas a lo largo de los años: hoy en día utilizamos sensores eléctricos, por lo que los “atascos” ya no son posibles. “Pero nosotros mismos podemos resolver rápidamente cualquier pequeño problema de este tipo. Durante las décadas que la máquina ha estado con nosotros, hemos llegado a conocerla al dedillo y sabemos exactamente dónde está cualquier problema”

Una cámara autoinstalada supervisa el estado del VACUDEST. “Así puedo reaccionar inmediatamente,” explica el operador de VACUDEST.En las máquinas más nuevas, esta función ya está integrada: en este caso, el usuario recibe una notificación automática a través de su teléfono móvil.

Para ayudar a controlar la máquina, hay una cámara autoinstalada frente al sistema. “Así puedo ver inmediatamente si algo no va bien y reaccionar de inmediato.” También en este caso se han producido muchos cambios con los nuevos y más modernos sistemas VACUDEST. En la actualidad, las máquinas envían automáticamente una alerta al teléfono móvil del usuario en caso de avería. Sin embargo, la cámara es una gran idea y funciona de la misma manera.

A pesar de algunas deficiencias propias de la edad y del esfuerzo adicional necesario para solucionarlas, la empresa sigue estando satisfecha con el VACUDEST. ¿Y sus experiencias con H2O? “Nuestra interacción con el personal de H2O es excelente. Cualquier pieza de repuesto necesaria debido al desgaste siempre se entrega en un santiamén.”