e-service compétent

prestation et disponibilité optimales de par le monde

D'une simplicité extrême : un évaporateur à l'arrêt et des résultats insuffisants occasionnent des pertes d'argent. Même en cas d'organisation optimale, il faut du temps avant qu'un technicien arrive sur place. C'est pourquoi nous avons développé un e-service qui vous offrira une solution rapide et rentable.

Système de pilotage Vacutouch à distance

Notre système de pilotage moderne Vacutouch permet d'accéder simplement à votre évaporateur sous vide VACUDEST via internet. Cela ne s'applique pas seulement à nous, cet accès à distance est également disponible pour votre personnel. Que ce soit au moyen d'un ordinateur de bureau, d'un portable, d'une tablette ou d'un téléphone portable, il suffit de disposer d'un accès internet pour accéder à votre VACUDEST.

Un soutien compétent permet de réduire les coûts

Outre les données actuelles, il est possible de visionner l'historique des 12 derniers mois. Ainsi, nos spécialistes peuvent disposer d'un aperçu complet de la situation et peuvent vous assister de manière rapide et compétente. Cette méthode permet de diminuer de plus de 40 % les interventions sur place non programmées de nos techniciens et qui étaient jusqu'alors nécessaires. De cette manière, vous réduisez les temps d'arrêt et augmentez la disponibilité du système, sans oublier que vous diminuez vos coûts.

Service sur place parfaitement préparé

Si une intervention sur place s'avère toutefois indispensable, cette dernière est idéalement préparée. Les pièces de rechange nécessaires sont préalablement envoyées et nos techniciens parfaitement formés se déplacent avec une solution adaptée sous la main.